Privatlivspolitik

Hvem er vi?

Forenzila er en virksomhed, der specialiserer sig i udstr?kning og restitution gennem dybdegaende muskeludstr?kning. Vi er dataansvarlig for behandlingen af dine personoplysninger.

Hvilke oplysninger indsamler vi?

Vi indsamler kun de personoplysninger, der er nodvendige for at levere vores services:

• Navn og kontaktoplysninger (email, telefonnummer)
• Tr?ningshistorik og fysiske begr?nsninger
• Booking- og betalingsoplysninger
• Kommunikation mellem dig og os
• Tekniske data som IP-adresse og browseroplysninger

Hvorfor behandler vi dine oplysninger?

Vi behandler dine personoplysninger pa folgende retsgrundlag:

• Kontraktopfyldelse: For at levere tr?nings- og restitutionsservices
• Legitim interesse: For at forbedre vores services og kommunikation
• Samtykke: Til markedsforing og nyhedsbreve (kan tr?kkes tilbage)
• Lovkrav: For at overholde bogforings- og skatteregler

Hvor l?nge opbevarer vi dine data?

Vi opbevarer dine personoplysninger kun sa l?nge det er nodvendigt:

• Kundeoplysninger: Indtil 3 ar efter sidste kontakt
• Bogforingsdata: 5 ar i henhold til bogforingsloven
• Markedsforingssamtykke: Indtil samtykke tr?kkes tilbage
• Tekniske logfiler: Maksimalt 12 maneder

Deling af oplysninger

Vi s?lger aldrig dine personoplysninger. Vi deler kun data med:

• Betalingsudbydere for sikker transaktionsbehandling
• IT-leverandorer der hj?lper med drift af vores systemer
• Myndigheder nar det kr?ves af loven

Dine rettigheder

Du har folgende rettigheder i henhold til GDPR:

• Indsigtsret: Du kan fa oplyst hvilke data vi behandler om dig
• Berigtigelse: Du kan fa rettet forkerte oplysninger
• Sletning: Du kan fa slettet dine data under visse betingelser
• Begr?nsning: Du kan begr?nse behandlingen af dine data
• Portabilitet: Du kan fa dine data i et struktureret format
• Indsigelse: Du kan gore indsigelse mod behandling
• Klage: Du kan klage til Datatilsynet

Cookies og tracking

Vi bruger cookies til at forbedre din oplevelse pa vores hjemmeside:

• Nodvendige cookies for hjemmesidens funktionalitet
• Analytiske cookies til at forsta brugeradf?rd (med dit samtykke)
• Markedsforingscookies til malrettet indhold (med dit samtykke)

Du kan til enhver tid ?ndre dine cookie-pr?ferencer i vores cookiepolitik.

Sikkerhed

Vi har implementeret passende tekniske og organisatoriske sikkerhedsforanstaltninger:

• Kryptering af folsomme data
• Regelm?ssige sikkerhedsopdateringer
• Adgangskontrol og logning
• Medarbejderuddannelse i databeskyttelse
• Regelm?ssige sikkerhedsrevisioner

?ndringer i privatlivspolitikken

Vi kan opdatere denne privatlivspolitik fra tid til anden. V?sentlige ?ndringer vil blive kommunikeret via email eller pa vores hjemmeside. Vi opfordrer dig til at gennemse denne politik regelm?ssigt.

Sidst opdateret: [Aktuel dato]